œnotourisme · bourgogneSur les pas du vigneron
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cgv
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent aux prestations proposées par Sur les pas du vigneron (balades commentées, visites de cave, ateliers).
Les réservations se font par téléphone au 06 35 50 60 48 ou par email à [email protected]. La réservation est confirmée après accord sur la date, l'horaire et le nombre de participants.
Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sur chaque page de prestation : balades commentées, visite de cave et dégustation et atelier pierres sèches. Le paiement s'effectue le jour de la visite, sauf accord contraire. Gratuit pour les enfants de moins de 12 ans, sauf groupes scolaires.
Les visites peuvent être reportées ou aménagées en cas d'orage, de tempête, de fortes pluies, de vents violents ou de canicule au-delà de 30°C. En cas d'annulation par l'organisatrice, une nouvelle date est proposée ou la réservation est annulée sans frais.
Les dégustations de vin sont réservées aux personnes majeures. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.
Les participants s'engagent à respecter les consignes de sécurité et les propriétés privées traversées. Prévoir des chaussures adaptées à la marche et de l'eau.
En cas d'empêchement, prévenez Céline au plus tôt par téléphone au 06 35 50 60 48 : un report de la visite à une date qui vous convient est toujours proposé en priorité.
Conformément à l'article L221-28 12° du Code de la consommation, les prestations de loisirs fournies à une date déterminée ne sont pas soumises au droit de rétractation de 14 jours. La politique de report ci-dessus s'applique en remplacement.
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, tout client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. Les coordonnées du médiateur désigné sont communiquées sur simple demande à [email protected].
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont seuls compétents.